İptal ve İade Politikası

Sağlayıcı

Cayma hakkı

Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim, süre içinde sağlayıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilir. Yasal istisnalar ve eksik bilgilendirmeye ilişkin tüketici hakları saklıdır.

Bildirim ve geri ödeme

Yazılı bildirim yukarıdaki adrese gönderilebilir. Bildirimde ad soyad, başvuru veya sipariş bilgisi, sözleşme tarihi ve cayma talebi belirtilmesi işlemi kolaylaştırır. Geçerli cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren tahsil edilmiş bedel, mevzuatta öngörülen süre ve usule uygun olarak en geç 14 gün içinde iade edilir. Elektronik cayma bildirimleri bugraerturk@gmail.com adresine gönderilebilir.

Hizmetin başlaması

Eğitimin çevrim içi olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma süresi dolmadan hizmetin başlatılmasına ilişkin tüketici onayı ve uygulanabilir istisna koşulları ayrıca değerlendirilir; genel kullanım şartlarının kabulü böyle bir onay yerine geçmez.

İptal veya tarih değişikliği

Hizmetin sunulamaması durumunda katılımcı bilgilendirilir ve mevzuattan doğan bedel iadesi hakları uygulanır. Eğitim takvimindeki değişiklikler katılımcıya bildirilir. Yasal cayma süresi dışındaki ek iptal veya devir imkânları, varsa kayıt öncesinde ayrıca açıklanmalıdır.